Regulamin

Sklep internetowy, działający pod adresem internetowym www.loxpol.com.pl jest prowadzony przez firmę FHU LOXPOL z siedzibą w Katowicach przy ul. MARKIEFKI 32/1.

Oferta, wysyłka

Wszelkie ceny prezentowane w sklepie są cenami brutto (zawierają podatek VAT) podawanymi w PLZ. Ceny nie zawierają kosztów przesyłki. Do przesyłki poniżej 500zł netto doliczamy opłatę pocztową wg cennika Poczty Polskiej. Dla klientów którzy chcą aby towar był wysłany inną spedycją wysyłkę ustalamy indywidualnie.

Dla firm handlowych i dużych odbiorców oferujemy korzystne rabaty.

Towary prezentowane na stronie mają różną dostępność, która jest uzależniona od realizacji zamówień u dostawców. Możliwa jest sytuacja, kiedy niezależnie od naszych starań, sprowadzenie towaru w podanym terminie nie będzie możliwe, w takim przypadku sklep zobowiązuje się powiadomić o tym klienta i wskazać termin realizacji zamówienia.

Zdjęcia zamieszczone na stronie www mogą odbiegać kolorystycznie od koloru rzeczywistego towaru.

Promocje

Wszystkie oferty specjalne przedstawione w sklepie internetowym loxpol.com.pl są ważne do wyczerpania zapasów lub daty zakończenia oferty specjalnej.

Składanie zamówienia

Czas realizacji zamówienia wynosi do trzech dni roboczych od dnia potwierdzenia zamówienia. W przypadku gdy na formularzu zamówienia dane klienta są niekompletne zamówienie nie zostanie przyjęte do realizacji. Prosimy o podawanie numeru telefonu aby w przypadku jakichkolwiek wątpliwości możliwe było ich szybkie rozwiązanie. Zamówienia przyjmowane są poprzez sklep internetowy, telefonicznie pod numerem 032 256-71-34 lub faksem pod numerem  032 757-00-40.

W celu złożenia każdego zamówienia konieczne jest zarejestrowanie się w sklepie internetowym. Zamówienia z wysyłką za granicę mogą być zrealizowane tylko po wcześniejszym uzgodnieniu telefonicznym z FHU LOXPOL.

Przesyłka , dostawa

Koszt przesyłki zamówionego towaru zależy od kwoty zamówienia. Do przesyłki poniżej 500zł netto doliczamy opłatę pocztową wg cennika Poczty Polskiej. Dla klientów którzy chcą aby towar był wysłany inną spedycją wysyłkę ustalamy indywidualnie.

Możliwy jest także odbiór osobisty

Koszty przesyłki za granicę za każdym razem są ustalane indywidualnie.

Sklep nie odpowiada za opóźnienia spowodowane złą pracą Poczty lub innych przedsiębiorstw kurierskich.

Płatności

Płatność za zamówienie może być realizowana następująco:

• za pobraniem (przy odbiorze przesyłki na poczcie lub od kuriera),
• przelewem zwykłym (przedpłata).
• Przelewem z terminem płatności ( dla stałych odbiorców)

W przypadku przedpłaty (przelewu) - przelew lub wpłatę na konto prosimy dokonać po uprzednim potwierdzeniu zamówienia ze względu na możliwe różnice w ilości dostępnych towarów.

Nasz numer konta:

VOLKSWAGEN BANK POLSKA S.A. nr r-ku :80 2130 0004 2001 0353 4237 0001

W przelewie prosimy podawać numer zamówienia oraz nick.

Zwroty

Klient może odstąpić od umowy w terminie 10 dni od otrzymania towaru poprzez złożenie pisemnego oświadczenia i przesłanie go na adres FHU LOXPOL , 40-226 Katowice, ul.Bogucicka 7. Powyższe jest możliwe tylko w przypadku gdy towar nie został rozpakowany (nienaruszone opakowanie), nie był używany, nie został zniszczony. Po odstąpieniu od umowy towar należy odesłać na wyżej podany adres.

Sklep gwarantuje w takim przypadku zwrot kwoty równej cenie sprzedaży towaru po otrzymaniu zwrotu, jednakże koszty dostawy i zwrotu towaru pokrywa klient.

Klient nie ma prawa dokonywać zwrotu towaru na koszt sklepu. W przypadku przesłania przesyłki, wbrew powyższym postanowieniom regulaminu, na koszt odbiorcy, cena podlegająca zwrotowi na rzecz klienta, zostanie pomniejszona o zapłacone przez sklep koszty dostarczenia zwrotu. Przy rezygnacji z towaru pieniądze zwracamy przelewem bankowym na podany rachunek. W wyjątkowych przypadkach zwrot może być dokonany przekazem pocztowym, wtedy koszt przekazu zostanie odliczony od kwoty należności.

Reklamacje

W przypadku gdy opakowanie, w którym dostarczono przesyłkę jest uszkodzone lub są widoczne próby otwierania należy w obecności kuriera lub na poczcie sporządzić protokół szkody nie przyjmując towaru. Towary wadliwe lub uszkodzone fabrycznie są wymieniane na nowe, pod warunkiem pisemnego zgłoszenia uszkodzenia w terminie 5 dni roboczych od daty otrzymania przesyłki na adres FHU LOXPOL, 40-226 Katowice, ul.Bogucicka 7. W przypadku nieuzasadnionej reklamacji lub uszkodzenia towaru z winy użytkownika, wszelkie koszty pokrywa Klient.

Dane osobowe klientów

Wszelkie Państwa dane osobowe są wykorzystywane jedynie do celów realizacji zamówienia i nie będą w jakikolwiek inny sposób wykorzystywanie lub udostępniane. Klient wyraża zgodę na przechowywanie i przetwarzanie swoich danych osobowych przez administratora Loxpol, do celów związanych z realizacją jego zamówienia, zgodnie z ustawą o ochronie danych osobowych z dnia 29.08.1997 (tj. DZU 2002 Nr101 poz. 926) Podanie danych jest dobrowolne. Klient został poinformowany o możliwości zmiany swoich danych i ich wykreślenia z bazy.

Postanowienia końcowe

Firma Loxpol nie ponosi odpowiedzialności za zakupy w sklepie internetowym przez osoby trzecie wykorzystujące konto oraz hasło klienta. Ewentualne spory wynikłe w związku z realizacją transakcji w sklepie Loxpol, strony rozstrzygać będą poprzez porozumienie stron. W przypadku braku porozumienia rozstrzygnięcie sporu zostanie oddane sądowi właściwemu dla siedziby firmy Loxpol.

Każdy klient jest zobowiązany do zapoznania się z treścią Regulaminu i jest każdorazowo związany postanowieniami Regulaminu w chwili dokonywania zamówienia